Nos offres sont flexibles : vous pouvez ainsi les
adapter à vos besoins. Rejoignez Tchop.me! et
faites livrer vos repas par nos coursiers via notre plateforme.
Démarquez-vous grâce au marketing intégré à
l’application pour atteindre davantage de clients
et accroitre vos ventes.
Avec nos outils statistiques avancés, suivez les détails de chaque commande et chaque interaction, permettant une analyse précise de votre performance étape par étape.
Evoluez numériquement votre activité avec notre offre complète à 360°, qui couvre tout, de la commande à la livraison, en passant par la gestion facile de vos menus ainsi que de vos commandes en quelque clics.
Le client trouve votre restaurant et passe
commande sur l’application Tchop.me!
Votre restaurant accepte et prépare
la commande
Les coursiers utilisant la plateforme Tchop.me!
prennent en charge la commande dans votre restaurant, puis la livre au client.
Chez Tchop.me, nous mettons à votre disposition un nouvel outil pour faciliter la gestion de votre restaurant en ligne : Menu Manager. Grâce à cet outil intuitif, vous pouvez désormais modifier, ajouter ou supprimer des éléments de votre menu en seulement quelques clics, directement depuis le Portail Partenaire. Que vous souhaitiez ajuster vos prix, mettre en avant un plat du jour ou introduire de nouvelles recettes, Menu Manager vous permet d’apporter des modifications en temps réel, assurant ainsi une actualisation constante de votre offre auprès de vos clients.
Si vous ne bénéficiez pas encore de l’accès à Menu Manager, pas d’inquiétude ! Il vous suffit de vous rendre dans la section Aide du Portail Partenaire et de remplir le formulaire sous l’onglet Contactez-nous. Nos équipes s’engagent à traiter votre demande dans les plus brefs délais. En général, cela peut prendre jusqu’à trois jours ouvrés, mais nous faisons tout notre possible pour que vous puissiez accéder à cette fonctionnalité encore plus rapidement.
Tchop.me est là pour vous accompagner et vous offrir des outils performants afin d’optimiser la gestion de votre restaurant en ligne. Profitez dès aujourd’hui de Menu Manager pour offrir à vos clients une expérience toujours plus fluide et personnalisée.
Pour s’inscrire sur Tchop.me, un restaurant doit être légalement enregistré et disposer de toutes les autorisations sanitaires nécessaires. Le restaurant doit également avoir un menu clair et une capacité suffisante pour gérer les commandes en ligne.
Les documents requis pour l’inscription incluent une copie du certificat d’enregistrement de l’entreprise, une pièce d’identité du propriétaire ou du gestionnaire, ainsi que des informations bancaires pour le traitement des paiements.
Le processus d’inscription est simple et rapide. Il se déroule comme suit :
Il n’y a pas de frais d’inscription pour rejoindre Tchop.me. Cependant, une commission est prélevée sur chaque commande passée via la plateforme. Les détails des frais de commission sont disponibles dans votre tableau de bord une fois votre compte activé.
Pour modifier les informations de votre restaurant :
Pour ajouter ou modifier votre menu :
Tchop.me propose plusieurs outils pour suivre les commandes :
Le tableau de bord est accessible depuis votre compte Tchop.me :
Tchop.me propose plusieurs outils de promotion :
Pour optimiser la visibilité :
Pour devenir livreur pour Tchop.me :
Pour modifier vos informations personnelles :
Pour recevoir et accepter une commande :
Les livreurs peuvent annuler une commande dans certains cas spécifiques :
Les livreurs peuvent recevoir des paiements en espèces ou via Mobile Money.
Les livreurs peuvent collecter des paiements en espèces auprès des clients. Cependant, il y a un plafond de récupération des espèces :
Comment indiquer ma disponibilité pour les livraisons ? Pour indiquer votre disponibilité :
Comment consulter l’historique de mes livraisons ? Pour consulter l’historique de vos livraisons :
Pour indiquer votre disponibilité :
Pour consulter l’historique de vos livraisons :
Pour obtenir de l’aide :
Les conditions d’utilisation des codes promotionnels varient. En général, il n’est pas possible de cumuler plusieurs offres promotionnelles sur une seule commande. Veuillez vérifier les termes et conditions spécifiques de chaque promotion.
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Service client 6j/7 : de 10 h à 20 h par téléphone, e-mail et chat
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